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Aidian Declaración de privacidad

Actualizado: 2022-02-03

En Aidian, sabemos que le preocupa su privacidad personal y los términos y las condiciones que regulan el modo en que recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos su información. Dado nuestro compromiso de satisfacer sus necesidades y respetar sus preferencias, hemos adoptado las políticas y prácticas que se describen en la presente Declaración de privacidad de Aidian. Nuestra Declaración de privacidad se encuentra disponible en nuestra página de inicio, así como en las páginas web en las que se solicitan datos personales.

Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales son datos sobre personas que pueden utilizarse para identificar a dichas personas o ponerse en contacto con ellas. Cuando utilice sitios web, canales de medios sociales o servicios de Aidian, descargue aplicaciones de Aidian o interactúe con Aidian de algún otro modo, se le podría solicitar que proporcionase sus datos personales, como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Los datos podrían utilizarse para los siguientes fines, según proceda para cada sitio web, canal de medio social, servicio, aplicación u otro contexto:

FINES Y LEGITIMIDAD DEL PROCESAMIENTO

Sitios web de Aidian para enviar comentarios y consultas sobre productos

Los datos podrían utilizarse para los siguientes fines:

• para procesar los comentarios de clientes en relación con sitios web, productos y servicios de Aidian;
• para desarrollar y garantizar la calidad de los servicios y productos de Aidian;
• para procesar avisos relativos al origen y la calidad de los productos;
• cuando el procesamiento resulte necesario para cumplir con una obligación legal a la que Aidian esté sujeto; y
• para detectar y prevenir casos de fraude o uso indebido.

El fundamento jurídico para el procesamiento de sus datos personales en relación con la calidad de los productos es el cumplimiento de las obligaciones legales de Aidian y, cuando se responda a sus comentarios o preguntas relacionadas con los productos o de otro tipo, el procesamiento se basará en los intereses legítimos de Aidian. Consulte la sección “Intereses legítimos” para conocer con más detalle qué entendemos por intereses legítimos y cuándo procesamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos.

Campañas y otras interacciones con clientes

Los datos podrían utilizarse para los siguientes fines:

• si participa en sorteos, concursos o actividades promocionales similares, los datos se utilizarán para administrar tales actividades y entregar los premios;
• la promoción de productos y servicios, la entrega de boletines informativos, el marketing directo y el marketing directo electrónico en base al consentimiento del titular de los datos y de cualquier otra forma que permita la ley;
• investigaciones de mercado y pruebas de productos;
• desarrollo de productos y servicios para el cliente, personalización de los servicios ofrecidos y marketing;
• implementación de opciones de exclusión ("opt-outs") de marketing directo de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable;
• procesamiento de comentarios y otro tipo de correspondencia con el titular de los datos;
• los datos podrán compararse, segmentarse y analizarse, y se podrá determinar el perfil del usuario, con el fin de ofrecerle información útil, ofertas o recomendaciones a través de actividades de marketing directo con respecto a los propios productos y servicios de Aidian o los de sus socios comerciales en base al consentimiento del titular de los datos y para proporcionar al usuario otro contenido personalizado. Aunque se podría determinar el perfil del usuario, Aidian no tomará decisiones que se basen únicamente en la elaboración de perfiles y que tengan importantes efectos legales o de otro tipo en el usuario;
• para detectar y corregir problemas técnicos y problemas relacionados con la seguridad de la información; y
• para enviar avisos sobre cambios en nuestros términos de uso o políticas.

El fundamento jurídico del procesamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario. También podríamos procesar sus datos basándonos en los intereses legítimos de Aidian. Consulte la sección “Intereses legítimos” para conocer con más detalle qué entendemos por intereses legítimos y cuándo procesamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos.

Servicios

Los datos podrían utilizarse para los siguientes fines:

• la comunicación con los usuarios del servicio, por ejemplo, para enseñarles a utilizar el servicio;
• según se requiera para gestionar y dirigir el servicio de acuerdo con los términos de uso del mismo;
• de acuerdo con los términos de uso del servicio, para supervisar, utilizar, gestionar, mostrar públicamente, publicar, reproducir, corregir, modificar, seguir desarrollando, distribuir y transferir el contenido (por ejemplo, textos, comentarios o fotografías) que los usuarios hayan enviado al servicio, para los fines del mismo y para las actividades de marketing y publicidad tanto dentro como fuera del servicio;
• los datos podrán compararse, segmentarse y analizarse, y se podrá determinar el perfil del usuario, con el fin de ofrecerle información útil, ofertas o recomendaciones a través de actividades de marketing directo con respecto a los propios productos de Aidian o los de sus socios comerciales en base al consentimiento del titular de los datos y para proporcionar al usuario otro contenido personalizado. Aunque se podría determinar el perfil del usuario, Aidian no tomará decisiones que se basen únicamente en la elaboración de perfiles y que tengan importantes efectos legales o de otro tipo en el usuario;
• la promoción de productos y servicios, el marketing directo y los boletines informativos en base al consentimiento del usuario y de cualquier otra forma que permita la ley;
• para la ejecución de un posible contrato con el usuario o con el fin de tomar las medidas que este haya solicitado antes de establecer el contrato;
• para detectar y corregir problemas técnicos y problemas relacionados con la seguridad de la información;
• para enviar avisos sobre cambios en nuestros términos de uso o políticas;
• cuando el procesamiento resulte necesario para cumplir con una obligación legal a la que Aidian esté sujeto; y
• para detectar y prevenir casos de fraude o uso indebido.

El fundamento jurídico del procesamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario o la ejecución de un contrato con el usuario, o las medidas tomadas que este haya solicitado antes de establecer dicho contrato. También podríamos procesar sus datos basándonos en los intereses legítimos de Aidian. Consulte la sección “Intereses legítimos” para conocer con más detalle qué entendemos por intereses legítimos y cuándo procesamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos.

Canales de medios sociales

Los datos podrían utilizarse para los siguientes fines:

• la comunicación con los usuarios del sitio web del medio social, por ejemplo, para enseñarles a utilizar el sitio web y responder a sus preguntas;
• si participa en sorteos, concursos o actividades promocionales similares, los datos se utilizarán para administrar tales actividades y entregar los premios;
• los datos podrán compararse, segmentarse y analizarse, y se podrá determinar el perfil del usuario, con el fin de ofrecerle información útil, ofertas o recomendaciones a través de actividades de marketing directo con respecto a los propios productos y servicios de Aidian o los de sus socios comerciales y para proporcionar al usuario otro contenido personalizado. Aunque se podría determinar el perfil del usuario, Aidian no tomará decisiones que se basen únicamente en la elaboración de perfiles y que tengan importantes efectos legales o de otro tipo en el usuario;
• la promoción de productos y servicios, investigaciones de mercado y pruebas de productos, el marketing directo electrónico y boletines informativos en base al consentimiento del usuario y de cualquier otra forma que permita la ley;
• para detectar y corregir problemas técnicos y problemas relacionados con la seguridad de la información; y
• para detectar y prevenir casos de fraude o uso indebido.

El fundamento jurídico del procesamiento de los datos personales es el consentimiento del usuario o los intereses legítimos de Aidian. Consulte la sección “Intereses legítimos” para conocer con más detalle qué entendemos por intereses legítimos y cuándo procesamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos.

Intereses legítimos

Podríamos procesar su información personal basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, p. ej., prevención del fraude; marketing directo; seguridad de sistemas de información y redes; análisis de datos; ampliación, modificación o mejora de nuestros servicios; identificación de tendencias de uso; determinación de la eficacia de campañas promocionales y anuncios.

Los “intereses legítimos” son los intereses que tiene nuestra empresa de llevar a cabo y gestionar nuestros negocios para que podamos ofrecerle los mejores productos o servicios y la experiencia más segura en nuestros sitios web, servicios o aplicaciones. Por ejemplo, tenemos el interés de asegurarnos de que nuestras actividades de marketing resulten pertinentes para usted, por lo que podríamos procesar su información para enviarle promociones adaptadas a sus intereses. Esto también puede aplicarse al procesamiento basado en sus propios intereses. Cuando procesamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos nos aseguramos de tener en cuenta y sopesar cualquier posible impacto (positivo y negativo) que dicho procesamiento pueda ejercer en usted, así como los derechos que le otorgan las leyes de protección de datos. Nuestros intereses comerciales legítimos no prevalecen automáticamente sobre sus intereses. No utilizaremos sus datos personales para aquellas actividades en las que el impacto que se ejerza en usted prevalezca sobre nuestros intereses.

Datos personales que recopilamos

Aidian recopila datos personales para los fines mencionados anteriormente. Los datos recopilados pertenecen a los clientes y visitantes de sitios web de Aidian. Algunos datos se recopilan directamente de usted cuando utiliza sitios web, canales de medios sociales, aplicaciones o servicios de Aidian. Tiene la posibilidad de elegir con respecto a los datos que recopilamos. Cuando se le solicite proporcionar datos personales, podrá rechazar dicha solicitud. Si opta por no proporcionar los datos que resulten necesarios para ofrecer una aplicación o una función de una aplicación, no podrá utilizar dicha aplicación o función.

Los subcontratistas de Aidian también podrán recopilar datos en la medida en que los necesiten para gestionar, dirigir y mantener los servicios o para realizar otras tareas (por ejemplo, de publicidad directa) en nombre de Aidian y en relación con los servicios. Los subcontratistas podrían ser, p. ej., proveedores de servicios de ICT, socios publicitarios y terceros que ofrezcan servicios de comparación, segmentación, análisis y elaboración de perfiles en nombre de Aidian.

Los datos que recopilemos dependerán del contexto de sus interacciones con Aidian, de las opciones que elija (incluidos sus ajustes de privacidad) y de las aplicaciones y funciones que utilice. Podríamos recopilar los siguientes datos:

• nombre y apellidos del usuario o cliente;
• dirección de correo electrónico del usuario o cliente;
• número de teléfono del usuario o cliente;
• marca y tipo de navegador;
• sistema operativo y resolución de pantalla del dispositivo del usuario;
• acciones clave de la interfaz de usuario
• versión del software de la aplicación
• nombre de usuario y contraseña de la cuenta del usuario;
• información sobre las suscripciones a boletines informativos del usuario o cliente;
• información sobre el tiempo de uso de las diferentes partes del servicio y sobre los intervalos, las horas y la duración del uso;
• información sobre la ubicación del usuario de un servicio en base al consentimiento de dicho usuario; y
• si el usuario ha iniciado sesión utilizando el servicio de un tercero (p. ej., Facebook), los datos recibidos de dicho tercero. El usuario deberá revisar los términos de privacidad del tercero en cuestión.

Datos de tráfico

Para determinados servicios que ofrece Aidian, se recopilan datos de tráfico. Los “datos de tráfico” se refieren a la información de identificación del usuario de ciertos servicios de Aidian que se procesa en determinadas redes de comunicación y servicios con el fin de transferir, compartir u ofrecer mensajes. Los datos de tráfico se procesan en las siguientes circunstancias y en otras circunstancias que permita la ley.
(i) Los datos de tráfico se procesan en la medida en que se requiera para la prestación y el uso de los servicios y garantizando la seguridad de la información. Para este fin, se procesan los siguientes tipos de datos de tráfico: dirección IP, datos sobre el remitente y el destinatario de un mensaje, datos sobre la ubicación del dispositivo (en base al consentimiento del usuario), información sobre el tiempo de uso de las diferentes partes del servicio y sobre los intervalos, las horas y la duración del uso.
(ii) Los datos de tráfico se procesan para el desarrollo técnico del servicio. Para este fin, se procesan los siguientes tipos de datos de tráfico: dirección IP, datos sobre el remitente y el destinatario de un mensaje, datos sobre la ubicación del dispositivo (en base al consentimiento del usuario), información sobre el tiempo de uso de las diferentes partes del servicio y sobre los intervalos, las horas y la duración del uso.
(iii) Los datos de tráfico se procesan automáticamente para análisis estadísticos, ya que, de lo contrario, dichos análisis requerirían un gran esfuerzo. No se podrá identificar a una persona individual a partir de los datos de estos análisis.
(iv) Los datos de tráfico se procesan para evitar el uso no autorizado de los servicios de pago, de la red de comunicación o de los servicios de comunicación que forman parte del servicio.
(v) Los datos de tráfico se procesan si es necesario detectar, prevenir o corregir un fallo o error técnico que se haya producido en la transmisión de comunicaciones.

Revelación a terceros

Los datos podrán transferirse o revelarse a los terceros que se indican a continuación por los siguientes motivos:

• Aidian podrá proporcionar los datos a sus subcontratistas, que los procesarán en nombre de Aidian para los fines establecidos en la sección “Recopilación y uso de datos personales”; estos subcontratistas podrían ser empresas de marketing y medios de comunicación, así como empresas de TI que ayuden aAidian a desarrollar sus técnicas de marketing para que pueda ofrecer a sus clientes promociones específicas;
• si ha iniciado sesión en un servicio de Aidian utilizando el servicio de un tercero (p. ej., Facebook), los datos recopilados automáticamente por la tecnología de dicho tercero podrán revelarse a ese tercero de forma automática. P. ej., los “me gusta” que se den en Facebook a un determinado servicio podrán visualizarse en Facebook de acuerdo con su política de privacidad. Deberá revisar los términos de privacidad del tercero en cuestión.;
• los datos personales podrán revelarse si resulta necesario para cumplir con las leyes y normativas o para respetar los intereses legítimos de Aidian, como pueden ser el hecho de detectar, impedir o defenderse del fraude, del uso indebido o de problemas relacionados con la seguridad;
• si cambia la propiedad o el control de Aidian o de todos o de alguna parte de nuestros productos servicios o activos, podríamos revelar sus datos personales a un nuevo propietario, sucesor o cesionario.

Dónde almacenamos y procesamos los datos personales

Los datos personales recopilados podrían procesarse en su país de residencia o transferirse a otro país en el que se encuentren Aidian, sus filiales, subcontratistas u otros destinatarios de dichos datos personales, tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto significa que sus datos personales podrían procesarse o almacenarse en un país en el que se aplicaran unas normas de protección de datos menos estrictas que las que se aplican en la Unión Europea. Nos aseguraremos de que sus datos personales se traten de acuerdo con la presente Declaración de privacidad en todo momento, incluso si estos se transfieren fuera del EEE. Los datos personales transferidos fuera del EEE estarán protegidos por la decisión de idoneidad que tome la Comisión Europea o por los acuerdos contractuales adecuados (ya sea mediante la firma de las Cláusulas contractuales estándar por parte del controlador y los destinatarios o mediante la autocertificación del destinatario en virtud del Escudo de Privacidad de la UE y EE. UU.). Para obtener más información, póngase en contacto con Aidian.

Protección de datos personales

Para ayudar a proteger la privacidad de los datos personales, contamos con una serie de medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, como bloqueos, sistemas de vigilancia eléctricos, cortafuegos, sistemas de filtrado de software malintencionado y correo basura, etc. Actualizamos y probamos constantemente nuestra tecnología de seguridad. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para realizar su trabajo. Asimismo, inculcamos a nuestros empleados la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la privacidad y seguridad de los datos personales.

Conservación de datos personales

Conservaremos sus datos personales durante el periodo de tiempo que se requiera para cumplir los propósitos descritos en la presente Declaración de privacidad a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación superior. Por ejemplo, cuando respondamos a las preguntas que nos envíe a través de nuestras páginas web, conservaremos su información hasta que hayamos procesado su pregunta y le hayamos respondido. Si participa en alguno de nuestros concursos promocionales, conservaremos su información hasta que el concurso haya finalizado y los posibles premios se hayan entregado.

Servicios basados en la ubicación

Para ofrecer servicios basados en la ubicación, Aidian podrá recopilar datos sobre su ubicación, que podrían ser precisos o imprecisos. Los datos de ubicación podrían obtenerse a partir de un dispositivo GPS, una conexión Bluetooth o una dirección IP disponibles, a través de la identificación de torres de telefonía móvil y puntos de acceso Wi-Fi cercanos, y mediante el uso de otras tecnologías disponibles que determinen la ubicación aproximada de su dispositivo.

A menos que otorgue su consentimiento, estos datos de ubicación se recopilarán de forma anónima de un modo que no le identifique personalmente.

Sitios web y servicios de terceros

Los sitios web, canales de medios sociales, aplicaciones y servicios de Aidian podrían incluir enlaces a sitios web de terceros. Aidian no será responsable del procesamiento de datos personales que se lleve a cabo en esos sitios web.

Algunas partes de determinados servicios podrían requerir unas condiciones específicas para el procesamiento de datos personales. Se le informará sobre dichas condiciones y se le solicitará su consentimiento en relación con el uso de tales partes.

Al permitir la creación de una cuenta de usuario y el inicio de sesión mediante el uso del servicio de un tercero, Aidian no asumirá la responsabilidad de dicho servicio ni de ningún aspecto del mismo.

Sus derechos

Derecho de acceso y derecho a la portabilidad de los datos

Salvo en las excepciones que establezca la ley, tendrá derecho de acceso, tras haber facilitado suficientes criterios de búsqueda, a sus datos personales incluidos en los registros de Aidian, o a un aviso en el que se le indique que dichos registros no contienen tales datos. Aidian también le proporcionará información sobre las fuentes de los datos, los usos de los datos y los destinos de los datos revelados incluidos en el registro.

Si el fundamento para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento o el cumplimiento de un contrato entre Aidian y usted, y si los datos personales se procesan por medios automatizados, en ese caso, tendrá derecho a la portabilidad de los datos, es decir, tendrá derecho a que los datos que haya proporcionado a Aidian se le transfieran en un formato electrónico y estructurado, en la medida de lo posible.

Si desea tener acceso a sus datos personales, podrá realizar una solicitud para tal fin mediante la presentación de un documento firmado personalmente o de un documento verificado de algún otro modo similar y mediante la verificación de su identidad adjuntando una copia de algún documento de identificación oficial.

INFORMACIÓN DE CONTACTO DE AIDIAN:

Aidian Oy (ID de empresa: 1855216-1)
Dirección: Data Protection, Koivu-Mankkaan tie 6B, 02200 Espoo, Finlandia
dataprotection@aidian.eu

Derecho a retirar el consentimiento y derecho a oponerse al procesamiento

En caso de que el fundamento jurídico del procesamiento de los datos personales sea su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento.

En caso de que el fundamento jurídico del procesamiento de los datos personales sean los intereses legítimos de Aidian, tendrá derecho a oponerse a dicho procesamiento por motivos relacionados con su situación particular. Siempre tendrá derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales si este se lleva a cabo para fines de marketing directo.

En caso de que desee ejercer los derechos mencionados anteriormente, podrá realizar una solicitud para tal fin mediante el envío de un documento firmado personalmente o de un documento verificado de algún otro modo similar a la dirección postal o de correo electrónico de Aidian indicada anteriormente. Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no convierte en ilegítimo el procesamiento de datos personales que haya tenido lugar con anterioridad a dicha retirada del consentimiento.

Rectificación, restricción del procesamiento y borrado

Aidian, como controlador de datos, deberá, por iniciativa propia o a petición suya y sin demoras injustificadas, rectificar, borrar o completar los datos personales incluidos en este registro si dichos datos son erróneos, innecesarios, incompletos u obsoletos con respecto a la finalidad del procesamiento. Aidian también deberá evitar la difusión de dichos datos, si esto pudiera poner en peligro la protección de su privacidad.

Tendrá derecho a que Aidian lleve a cabo una restricción del procesamiento, en caso de que haya puesto en duda la precisión de los datos personales procesados, si asegura que el procesamiento es ilegal y se ha opuesto al borrado de los datos personales y ha solicitado en su lugar la restricción de su uso; si Aidian ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero sí los necesita usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas judiciales; o si se ha opuesto al procesamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE a la espera de que se verifique si los motivos legítimos de Aidian o de un tercero prevalecen sobre sus intereses o sus derechos y libertades. Cuando el procesamiento se haya restringido por alguno de los motivos anteriores a petición suya, antes de que se retire dicha restricción del procesamiento, Aidian le informará al respecto.

Si Aidian rechaza su solicitud de rectificación de un error, se le informará al respecto por escrito. En el aviso también deberán mencionarse los motivos de dicho rechazo. En este caso, podrá plantear la cuestión al Defensor de la protección de datos.

Aidian notificará la rectificación a los destinatarios a los que se hayan revelado los datos y a la fuente de los datos personales erróneos. No obstante, no habrá ninguna obligación de notificación si esta resulta imposible o sumamente complicada.

Las solicitudes de rectificación deberán remitirse a la dirección de Aidian indicada anteriormente.

Cuestiones relacionadas con la Declaración de privacidad

Si tiene alguna duda sobre nuestra Declaración de privacidad o le preocupa cualquier otro asunto relacionado con la privacidad en Aidian, envíenos un correo electrónico a la dirección dataprotection@aidian.eu.



Podremos actualizar o revisar la presente Declaración de privacidad de Aidian en cualquier momento. Cuando modifiquemos la Declaración de forma sustancial, publicaremos un aviso en nuestro sitio web, junto con la Declaración de privacidad actualizada. Su derecho a la portabilidad de los datos o a la restricción del procesamiento, si procede, será aplicable a partir del 25 de mayo de 2018.