Ofte stillede spørgsmål og svar

Jeg har glemt mit password til QuikRead go Plus-instrumentet. Hvordan kan jeg få et nyt?

Gå til dette link:  http://softwareupdate.quikread.com/

• Velg « rest of the world »

• Indsæt instrumentets serienummer – NB: Husk, at det er bogstavet I i midten, ikke tallet 1

• Udfyld kontaktinformation

• Anmod om et midlertidigt password 

Hvilken regelmæssig vedligeholdelse er nødvendig for QuikRead go-instrumentet?

QuikRead go-instrumentet er designet til at være vedligeholdelsesfrit, og der kræves ingen regelmæssig vedligeholdelse. Instrumentet er kalibreret på produktionstidspunktet, og der udføres en indbygget selvkontrol med hver måling for at sikre, at instrumentet fungerer korrekt. Kalibreringskurven og cutoff-værdien for hver test er kodet på kuvetteetiketten.

Hvordan leveres softwareopdateringer? 

Softwaren kan nemt og hurtigt opdateres til en USB-stick http://softwareupdate.quikread.

Hvor lang tid tager servicen?

Service af QuikRead go forventes at tage 5 uger (+/- 2 uger).

Kan jeg få et låneinstrument imens vores QuikRead go er til service?

Ja, og uden beregning.

Hvor lang tid gælder garantien?

Producentgarantien er gældende i to år og dækker for eksempel fabrikationsfejl, når apparatet er brugt korrekt og i overensstemmelse med anvisningerne.

Skal softwaren opdateres?

QuikRead go har indbygget software, og nye versioner lanceres, når nye funktioner og/eller nye analyser tilføjes. Hvis du vil bruge de nye funktioner, skal du opdatere instrumentets software. Hvis du planlægger at fortsætte med at bruge QuikRead go-instrumentet på samme måde som før og ikke har behov for de nye funktioner, behøver du ikke at opdatere softwaren.
 

Hvordan kontrollerer jeg, hvilken version af software jeg har på mit QuikRead go-instrument?
 

Når du starter QuikRead go, vises det aktuelle softwareversionsnummer nederst på skærmen. Du kan også tjekke softwareversionen af det aktuelle QuikRead go-instrument under Indstillinger: Indstillinger → Flowmåling → Vedligehold → Om